Veja 5 dicas de segurança para porteiros e zeladores
A segurança de moradores e funcionários depende de diferentes fatores. Como já comentamos aqui, a participação de cada um dos moradores é essencial, e alguns pequenos hábitos fazem toda diferença.
Contratar uma empresa de segurança e verificar a possibilidade de aliar portaria remota e portaria presencial também já foi assunto desse outro post aqui, sobre possibilidades de melhorar a segurança em condomínios.
Ainda pensando no bem-estar de moradores e funcionários, preparamos este post com 5 dicas de segurança para porteiros e zeladores, pois sabemos que eles são parte importantíssima na manutenção da segurança de todos. Veja a seguir quais são essas dicas!
Veja o resumo deste conteúdo
1. Abrir o portão do condomínio apenas com autorização
Uma das principais funções do porteiro em um condomínio – residencial ou comercial – é controlar o acesso ao condomínio. Por isso, a primeira dica de segurança para porteiros é tomar todos os cuidados e realizar todos os procedimentos de segurança sempre que chega um visitante. Solicitar documento de identificação e efetuar cadastro com foto de cada visitante é uma prática bastante comum e essencial para um bom esquema de segurança de condomínio. Aqui nesse outro post falamos um pouco mais sobre a gestão de acessos a condomínios.
Além disso, é preciso tomar cuidado quando moradores chegam de carro, observando se não há movimentação estranha dentro do veículo. Isso porque bandidos acabam sequestrando moradores para poder entrar no condomínio. A presença de vigilantes armados no condomínio, especialmente em casos como esse, pode ser bastante útil.
Importante, também, manter os portões e as portas sempre fechados, a fim de que o controle de quem entra no condomínio possa realmente ser efetuado. É preciso tomar cuidado, ainda, com pessoas que aproveitam o portão de carros aberto para entrar, ou aproveitam que tem algum morador entrando e entram junto.
2. Não permitir a entrada de entregadores no condomínio
Quando um morador pede comida por delivery, ou mesmo recebe uma encomenda, é importante que ele vá até a entrada para receber seu pedido. Há diversos casos de pessoas mal-intencionadas que se apresentam como entregadores para poder entrar no condomínio. Por isso, essa é uma das dicas de segurança para porteiros que pode ajudar, e muito, a preservar a segurança e o bem-estar dos moradores.
Além disso, é preciso ter cuidado também com períodos de obras no condomínio. É papel do zelador informar o porteiro sobre os prestadores de serviços que irão frequentar o espaço. O ideal é fazer uma lista dos funcionários que realizarão os serviços, em que horários e por quanto tempo. Assim, com uma boa comunicação entre zelador e porteiro, a segurança de todos pode ser preservada.
3. Não guardar chaves ou objetos de moradores na guarita
Por mais que possa representar praticidade, guardar consigo as chaves de casa de moradores não é função nem do zelador, nem do síndico. Além disso, também não é papel de nenhum deles guardar objetos dos moradores em espaços comuns do condomínio, no almoxarifado ou na guarita.
Outra dica de segurança para porteiros, então, é não guardar nenhum objeto de moradores na guarita, e não permitir que eles entrem nesse espaço. A guarita de um condomínio ou o balcão de recepção de um prédio são os locais de trabalho do porteiro e, assim, devem ser respeitados por todos.
4. Não dar informações sobre moradores a desconhecidos
É bastante comum que criminosos observem os hábitos de suas vítimas, a fim de decidir a melhor forma de abordá-las. Por isso, é essencial que porteiros e zeladores – e todos os demais funcionários – não forneçam informações sobre os hábitos de moradores. Essa dica de segurança para porteiros deve ser levada muito a sério, pois é uma forma essencial de medida preventiva de segurança.
É preciso ter cuidado, também, ao conversar com estranhos, ainda que despretensiosamente, pois os mal-intencionados, muitas vezes, não aparentam nada de diferente. Por isso, a discrição é uma característica bastante valorizada em porteiros e zeladores.
5. Manter sempre à mão uma lista de telefones úteis
Essa última dica de segurança para porteiros e zeladores serve também para qualquer pessoa e deveria ser prática comum em qualquer ambiente: manter sempre à mão uma lista de telefones úteis. Por mais que o acesso aos telefones de órgãos de proteção, hoje em dia, seja muito fácil – basta procurar na internet –, é sempre interessante manter uma lista desses telefones, em papel, especialmente na guarita ou no hall do condomínio, em local de fácil acesso.
Nessa lista devem conter, preferencialmente, os seguintes telefones:
Empresas fornecedoras de energia e de água de seu estado
Empresas fornecedoras de telefone, internet e gás que atendem ao condomínio
Essas informações podem ser muito úteis, especialmente em casos de emergência, se o acesso a elas for fácil e rápido.
Gostou dessas dicas? Então confira nosso blog para saber ainda mais. E se quiser mais informações sobre portaria remota e sistemas de segurança para condomínios, entre em contato com a gente. Será um prazer atendê-lo!
Fundada em 1999, a Intersept surgiu com o objetivo de proporcionar segurança e tranquilidade. E fazemos isto por meio de serviços de segurança confiáveis e de qualidade e, também, com uma gestão transparente em cada contratação!
